Revue De Volusion

Revue de Volusion: Introduction 

Volusion est un logiciel eCommerce, c'est un des tout premiers créateurs de sites Web, lancé en 1999 à Austin, au Texas, par Kevin Sproles. 

Volusion est connu dans le monde entier. il offre tous les outils nécessaires pour créer, gérer et développer votre boutique en ligne, il met aussi à votre disposition de nombreuses fonctionnalités avancées, qui font de Volusion un outil unique.

Dans cette revue de Volusion, nous verrons si cette ancienneté a fait qu'il ait plus de valeur, ou au contraire si Volusion est désormais démodé.

Revue de Volusion: Points positifs

On commencera notre revue de Volusion par les avantages de ce créateur de sites afin que vous puissiez apprécier les points positifs de l’utilisation de cette plateforme.

Des fonctionnalités exceptionnelles 

Pour entamer la revue de Volusion, on couvrira ses principales caractéristiques. C’est ces dernières qui font que Volusion est populaire parmi les utilisateurs de l’eCommerce.

Pour la majorité des constructeurs de sites eCommerce, vous n’obtenez que les principales fonctionnalités et add-ons. Pour le reste des fonctionnalités, vous devrez les télécharger et les installer en fonction de vos besoins personnels. Ce qui est idéal, car vous pouvez personnaliser votre tableau de bord avec dont vous avez besoin uniquement.

Cependant, il y a un inconvénient. Certains add-ons indispensables sont payants, du coup, en plus de l’abonnement que vous allez payer, vous allez devoir dépenser un montant supplémentaire pour obtenir ces outils. Pas sur que vous allez apprécier ça!

Ainsi, Volusion vous offre tout ce dont vous avez besoin, à commencer par des options de tarification variées pour les designs et les descriptions en forme de texte pour l'optimisation du référencement. Incroyable, n’est-ce pas? Pour mieux vous illustrer, passons en revue certains exemples réels. Voici quelques-unes des meilleures fonctionnalités eCommerce de Volusion que vous devez connaître:

• Panier abandonné. Vous aurez accès au paniers des clients qui y ont ajouté des produits mais qui sont partis sans rien acheter. Dans ce cas, vous pourrez envoyer des emails en guise de rappel pour vos clients.
• Vidéos de produits. Cette fonctionnalité est très bénéfique pour ceux qui ont besoin d’éléments visuels supplémentaires. Vous connaissez probablement Asos qui utilise lui aussi des vidéos pour présenter sa gamme de vêtements et accessoires. La majorité des utilisateurs disent que c'est beaucoup plus fiable. Ainsi, cette fonctionnalité pourrait également contribuer au succès de votre boutique.
• Une multitude de méthodes de paiement. Avec Volusion, vos clients auront la possibilité de choisir parmi les méthodes de paiement les plus populaires, notamment PayPal, Amazon, Apple Pay, etc. Attendez, la cerise sur le gâteau est qu’IL N'Y A AUCUN FRAIS DE TRANSACTION - seuls les frais des carte de crédit standard s’appliqueront.
• Système de point de vente. Ce système représente le point de vente ou le point d’achat, qui est utilisé pour effectuer une transaction de vente. Il va sans dire que, comme de nombreuses autres plateformes eCommerce, Volusion offre vous propose cette fonctionnalité pour rendre les paiements plus faciles et pratiques. Mais ce système est beaucoup plus avantageux que vous ne l’imaginez. Vous pouvez facilement le connecter à des cartes de crédit, des scanners de codes à barres et d’autres outils de paiement.

Ce n’était que quelques unes des caractéristiques les plus bénéfiques qu’on se devait de mentionner dans notre revue de Volusion. Cependant, quand vous commencerez à utiliser cette plateforme, vous en découvrirez beaucoup d’autres.     

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Des thèmes améliorés

Volusion est récemment passé de la Version 1 à la  Version 2. Et je dois dire que j'ai beaucoup apprécié cette nouvelle version. En fait, je ne suis pas le seul - vous verrez que presque chaque revue de Volusion sur le net a un avis plutôt similaire.

Les thèmes de Volusion sont attrayants et modernes. Je suppose que le seul problème qui se pose est leur nombre. Comparé à d’autres plateformes, l’eCommerce de Volusion n’a pas beaucoup de modèles à offrir.

Nous nous concentrerons sur des thèmes plus détaillés dans cette revue de Volusion.

Le site se charge rapidement

De mon point de vue, la vitesse du site est un point très important, qui influence grandement l’expérience utilisateur. Si le chargement de votre site Web prend une éternité, vous risquez de perdre des clients. Après tout, on sait tous que les gens sont impatients et toujours pressés. Mettons-nous à leur place!

Cependant, il semble qu'avec Volusion, vous ne devriez pas avoir ce type de problème. En suivant les avis sur Volusion et en me concentrant sur les faits, j'ai décidé de lancer un test de vitesse sur un site Web basique de Volusion, qui inclut un minimum d'informations et d'images. Voici les résultats que j’ai obtenus.

Comme vous pouvez le voir, le temps de chargement est de 1,55 secondes, ce qui signifie que si le format de votre page est similaire à celui du test, le chargement ne prendra qu’une seconde et demie environ.

J'ai également testé le TTFB, qui représente le temps jusqu'au chargement du premier octet et indique le temps nécessaire pour obtenir une réponse du serveur. Il est d’ailleurs inclus dans la vitesse du site en général. Comme vous pouvez le constater, le site de Volusion affiche des résultats impressionnants. Ce sont en fait les meilleurs que j'ai jamais vus!

• New York - 44.6ms
• Miami - 52.3ms
• Dallas - 31.1ms
• San Francisco - 52.8ms
• Seattle - 50.8ms

Si vous avez des problèmes avec la vitesse de votre site, vous pouvez procéder de différentes manières, par exemple:

• Optimiser les images. Si vous utilisez uniquement des images de haute résolution, qui prennent beaucoup d’espace, ne vous attendez pas à ce que votre page se charge rapidement. Ne gardez que les images qui sont nécessaires, peut-être que certaines sont présentes sans raison particulière.
• Moins d'animations. Les animations prennent beaucoup d’espace, ce qui allonge le temps de chargement.
• N'utilisez pas de polices rares, choisissez plutôt les polices habituelles, telles que Arial et San Serif.
• N’ajoutez pas trop de cadres (pages) dans un seul cadre.
• Utilisez un en-tête et un logo simples; sans provoquer de surcharge.

Revue de Volusion: Point Négatifs

Les avis sur Volusion n'ont pas relevé que des avantages, et c'est en tout logique qu'il est maintenant temps pour nous de discuter de ses principaux défauts.

Des critiques de tiers terribles

Les gens disent que le meilleur moyen d’opter pour le service idéal est de se référer aux avis en ligne. Le problème est que vous ne pouvez pas vous fier à n’importe quel avis - ils peuvent provenir des concurrent et être négatifs. Cependant, comme la majorité des avis sur Volusion sont négatifs et évoquent des plaintes graves à l’encontre de Volusion, il y a de quoi s’inquiéter.

Les critiques émises à l’encontre de Volusion concernent principalement l'expérience utilisateur; beaucoup d’entre eux affirment qu’il est difficile de naviguer sur Volusion. Certains ont également soulevé le fait que le support client de Volusion était mauvais et inutile lors des situations compliquées.

Dernièrement, des avis sur Volusion ont signalé que les problèmes de paiement se sont multipliées sur les revues Volusion. Certains clients ont déclaré qu’ils devaient payer plus que ce qui était prévu ou qu’ils n’ont pas pu contacter le service clientèle pendant la crise financière.

C’est assez grave! Et Volusion devrait s’occuper au plus vite.

Choix de modèles limité

Je vous ai déjà dit un peu plus haut dans cette revue de Volusion, que ses thèmes et ses mises en page ont été mis à jour, explorons cela de plus près. Volusion a seulement 11 thèmes gratuits et 34 thèmes payants, soit 45 au total. Un tel nombre d'options peut ne pas être suffisant pour la majorité des utilisateurs. Volusion devrait faire quelque chose pour y remédier et rester en phase avec ses concurrents.

J'ai presque oublié de mentionner combien coûtent ces thèmes payants: 180 $ chacun. Ce qui semble assez cher, cependant, par rapport aux autres constructeurs de sites Web, il est dans les normes. Les prix chez BigCommerce varient entre 145 et 235 dollars, et chez Shopify, par exemple, il varient entre 140 et 180 dollars.

Même si le nombre de thèmes payants est très limité chez Volusion, je dois dire que leurs designs en valent la peine. Les thèmes sont modernes et élégants - c’est de ça que  les gens ont besoin pour leurs sites.

Aussi, contrairement aux autres créateurs de sites Web, vous ne pouvez pas personnaliser facilement les modèles Volusion, ce qui a été à la base de certaines remarques négatives sur Volusion. Tout d'abord, vous ne pouvez pas faire glisser des éléments, uniquement du texte, des images et des produits. De plus, leurs modèles sont en hardcode, ce qui signifie que même une personne possédant des connaissances fondamentales en HTML et en CSS trouvera très difficile, voire impossible, de modifier le code.

Par conséquent, il semble qu’à ce stade, Volusion est un peu en contradiction avec les valeurs des constructeurs de sites - une excellente expérience utilisateur et une grande variété de sélections. Ainsi, avant d’opter pour Volusion, je vous recommande d’y réfléchir à deux fois par rapport à la nécessité de personnaliser votre site. Si vous voulez que votre site Web soit unique, les revues Volusion ne vous conseillent pas trop d'utiliser ce site.    

Tarifs de Volusion

Maintenant que tous les détails sur Volusion sont clairs, passons à la rubriques plans et tarifs de notre revue de Volusion vous aimeriez surement connaitre les prix de Volusion et s’il en vaut la peine.

Même si les prix varient de temps en temps, je dois dire qu’ils sont assez similaires à ceux de Shopify. Voici les tarifs Volusion selon les plans proposés:

• PERSONNEL - $ 29 USD / mois
• PROFESSIONEL - 79 USD / mois
• BUSINESS - 299 USD / mois
• PERSONNALISÉ - dépend de vos préférences

Plus vous choisissez un plan onéreux, plus vous aurez des priorités. Le plan personnel est idéal pour les débutants. Vous n’aurez qu’un seul compte avec lequel vous pouvez importer jusqu’à 100 produits. Toutefois, certaines fonctionnalités ne vous sont pas offertes, notamment les avis et les revues Volusion, les lettres d'informations, l’import / export, etc.

Avec le plan Professionnel, vous disposez déjà de cinq comptes du type personnel et de la possibilité d’importer 5 000 produits. De plus, vous bénéficiez de fonctionnalités supplémentaires, telles que des lettres d'informations, l'import / export, le rapport de panier abandonné, les commandes téléphoniques + CRM, et bien plus encore.

Si vous choisissez le plan Business, vous aurez toutes les fonctionnalités possibles, y compris un constructeur de rapports avancé, les offres du jour et bien plus.

Maintenant, le plan personnalisé est un peu différent - vous allez choisir les fonctionnalités dont vous avez besoin et les payer en conséquence.

Ce qui est un peu surprenant, c’est que vous devez payer un montant supplémentaire pour avoir la certification SSL (Secure Sockets Layer), qui vous protégera de la fraude et assurera votre sécurité. Je dois dire que c’est le vrai prix à considérer - 89,99 $.

Ainsi, les tarifs Volusion ne sont ni élevés ni bas; Je dirais que c’est le prix moyen à payer pour un site eCommerce. Mon seul souci est le prix supplémentaire du SSL.

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Conclusion

Par conséquent, je dois dire que le meilleur côté de Volusion, c’est ses fonctionnalités. Vous vous inscrivez, et vous aurez déjà les outils nécessaires à votre disposition, pas besoin d'acheter et d'installer des add-ons supplémentaires.

Grâce aux analyses de Volusion, vous pouvez observer et développer votre entreprise efficacement. De plus, avec les vidéos de produits, vous pouvez mieux présenter vos articles qu’avec des photos. De plus, vous aurez la possibilité de rappeler vos clients qui ont rempli leur panier sans avoir fait d’achats et vous leur offrirez le choix entre plusieurs méthodes de paiement.

Aussi, Volusion étant passé de la V1 à la V2, à grandement amélioré son design, le rendant bien plus moderne et élégant.

La dernière question de cette revue de Volusion: est-ce que je recommanderais Volusion?

A vrai dire,  oui et non. Même si Volusion est une bonne plateforme eCommerce, elle présente de nombreux défauts, ce qui peut s'avérer crucial pour certains clients qui ont besoin de plus choix de conception et de la possibilité de personnaliser leur site Web.

C'est donc à vous de décider si cette plateforme suffira ou non à faire démarrer ou à développer votre entreprise.